.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вам нравится в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
2

На сколько бы вы оценили наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10?

Выберите количество звезд, где 1 - очень низкая оценка, 10 - очень высокая оценка.
3

Что вас больше всего беспокоит при использовании нашего сервиса/продукта?

Опишите в свободной форме, что вас наиболее беспокоит или тревожит в процессе использования нашего сервиса/продукта.
4

Что вас привлекло к использованию нашего сервиса/продукта?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
5

Какие аспекты нашего сервиса/продукта вы считаете наиболее успешными?

Выберите все подходящие варианты.
6

Предложите, что можно было бы улучшить в нашем сервисе/продукте?

Опишите ваше мнение о том, что мы могли бы улучшить или добавить для удовлетворения ваших потребностей.
7

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашей активности.
8

Сколько времени вы уже пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему опыту использования.
9

Что является для вас ключевым критерием выбора сервиса/продукта такого типа?

Выберите один наиболее важный для вас критерий.
10

Пожалуйста, оцените удобство интерфейса нашего сервиса/продукта от 1 до 5

Выберите число от 1 до 5, где 1 - совсем неудобный, 5 - очень удобный.