.

Ocena jakości usług oferowanych w wybranym punkcie gastronomicznym szybkiej obsługi klienta.


Zabezpieczony
1

Płeć:

Wybierz jedną odpowiedź
2

Wiek:

Wybierz jedną odpowiedź
3

Czy jakoś obsługi jest dla Pani/Pana ważna kupując w lokalu fast food?

Wybierz jedną odpowiedź
4

Czy dobra obsługa wpływa na Pana/Pani ogólną satysfakcję ze skorzystania z usługi? Wybierz sposób, który najbardziej odpowiada twoim preferencjom.

Wybierz jedną odpowiedź
5

Jaki sposób obsługi Pan/Pani preferuje? (Wybierz max. 2)

Wybierz od 2 do 5 odpowiedzi
6

Czy elementy komunikacji niewerbalnej wpływają na Pana/Pani ocenę jakości obsługi? Jeśli “TAK’’, to jakie?

Wybierz jedną odpowiedź
7

W jaki sposób najczęściej składa Pan/Pani zamówienie w restauracjach fast food?

Wybierz jedną odpowiedź
8

Czy korzystając z nowoczesnych rozwiązań technologicznych do składania zamówienia uważa Pan/Pani, że jakość obsługi jest lepsza?

Wybierz jedną odpowiedź
9

Czy czas obsługi wpływa na Pana/Pani zadowolenie podczas wizyty w restauracji?

Wybierz jedną odpowiedź
10

Dzięki jakiemu czynnikowi w głównym stopniu ponownie wróci Pan/Pani skorzystać z usług lokalu?

Wybierz jedną odpowiedź
11

W jaki sposób ocenia Pan/Pani jakość obsługi w okresach sezonowych (np. wakacje, święta)?

Wybierz jedną odpowiedź