.
Spokojenost hosta se službami hotelové recepce
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Líbil se Vám přístup recepčního personálu?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
ano
ne
2
Jak byste ohodnotili přivítání recepčním personálem?(1=velmi špatné,5=výborné)
Vyberte jednu nebo více odpovědí
1
2
3
4
5
3
Byl recepční personál přátelský, milý a vstřícný?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
ano
částečně
ne
4
Jak dlouho jste čekali na check-in?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
méně než 2 minuty
2-5 minut
více než 5 minut
5
Byl recepční personál ochotný řešit všechny Vaše problémy během pobytu?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
ano
částečně
ne
6
Jak dlouho jste čekali na check-out?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
méně než 2 minuty
2-5 minut
více než 5 minut
7
Byl personál oblečen formálně a upravený?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
ano
ne
8
Jak byste ohodnotili znalost recepčního personálu o místním regionu a zajímavostech?(1=velmi špatné, 5=výborné)
Vyberte jednu nebo více odpovědí
1
2
3
4
5
9
Doporučili byste ostatním tento hotel na základě zkušenosti s recepčním personálem?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
ano
nejsem si jistý
ne
10
Máte nějaké doporučení pro zlepšení recepčního personálu?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
ne, vše mi vyhovuje
ano (prosím uveďte)
Odeslat
Vytvořit dotazník