.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?
Vyberte jednu možnost, kterou nejvíce oceňujete.
Kvalita
Rychlost dodání
Zákaznický servis
2
Jak hodnotíte naše produkty/služby ve hvězdičkovém ratingu?
Ohodnoťte naše produkty/služby od 1 do 10.
3
Co byste chtěli, abychom vylepšili?
Napište nám, co byste rádi viděli zlepšené.
4
Jak často nakupujete naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost, jak často nakupujete.
Pravidelně
Občas
Nikdy
5
Jaké další produkty/chcete vidět v naší nabídce?
Napište nám, jaké další produkty byste rádi u nás měli k dispozici.
6
Jak byste popsali komunikaci se zákaznickým servisem?
Napište nám, jaký máte názor na komunikaci s naším zákaznickým servisem.
7
Jak byste zhodnotili rychlost naší dodávky?
Vyjádřete svůj názor na rychlost dodávky od 1 do 10.
8
Který kanál komunikace s námi nejčastěji využíváte?
Vyberte jednu možnost, jakým kanálem nejčastěji komunikujete.
E-mail
Telefon
Osobně
9
Která část našich produktů/služeb se vám nejvíce líbí?
Napište nám, která konkrétní část produktů/služeb se vám nejvíce líbí.
10
Jaké jsou vaše celkové dojmy z našich produktů/služeb?
Napište nám, jaké jsou vaše celkové dojmy z našich produktů/služeb.
Odeslat
Vytvořit dotazník