Қарағанды қаласы, «Нейрореабилитационный центр «Луч» ЖШС
БЕКІТЕМІН
«Нейрореабилитационный центр «Луч»
ЖШС директоры
________ А.С. Омарова
«__» _________ 20__ж
Құрметті Емделушілер, Келушілер!
Егер сіз емделу кезінде қолжетімді, уақтылы және сапалы медициналық көмек алу құқығыңыз бұзылды деп есептесеңіз немесе медициналық қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша қандай да бір сұрақтарыңыз және ұсыныстарыңыз болса - өтініштеріңізді шағымдар мен ұсыныстарға арналған жәшікті пайдалана отырып немесе сенім телефоны арқылы 8 (7212) 780 362 немесе
+7 707 926 2679 арқылы Бас дәрігердің медициналық көмек сапасын бақылау жөніндегі орынбасары Қойшыман Ернар Еркінбекұлына хабарласа аласыз.
Уважаемые Пациенты, Посетители!
Если Вы считаете, что во время лечения были нарушены Ваши права на получение доступной, своевременной и качественной медицинской помощи или у Вас есть какие-либо вопросы и предложения по улучшению качества оказания медицинских услуг - Просим Вас направить обращения в письменной форме, используя ящик для жалоб и предложений или позвонить по телефону доверия
8 (7212) 780 362 или +7 707 926 2679 к заместителю главного врача по контрлю качества медицинских услуг Қойшыман Ернар Еркінбекұлы.
Шағымдар мен ұсыныстарға арналған жәшіктерден өтініштерді алып тіркеу
Изъятие обращений (жалоб) из ящиков для жалоб и предложений
«Шағымдар мен ұсыныстарға» арналған жәшіктерге келіп түскен өтініштерді бөлім меңгерушісі мен бас мейірбике күн сайын өтініштерді тіркеу үшін арналған журналға алып тіркейді.
Обращения, поступившие в ящики для «жалоб и предложений» изымаются и регистрируются в журнале для регистрации выемок корреспонденции из ящика для жалоб и предложений на ежедневной основе заведующими отделения и старшей медицинской сестрой отделения.
Құрметпен, Әкімшілік