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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Elija una opción que mejor describa lo que aprecia de nuestro servicio/producto.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Seleccione una calificación del 1 al 10, donde 1 es la peor y 10 la mejor.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto considera que deben mejorar?

Por favor déjenos saber en qué aspectos cree que debemos trabajar para mejorar nuestro servicio/producto.
4

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor describa la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto.
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a un amigo o familiar?

Por favor seleccione Sí o No para indicar si recomendaría nuestro servicio/producto a alguien cercano.
6

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto?

Seleccione la opción que mejor describa cómo se enteró de nuestro servicio/producto.
7

¿Cuál es su nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Seleccione una opción que describa su nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto.
8

¿Qué opiniones o sugerencias adicionales tiene para mejorar nuestro servicio/producto?

Por favor comparta cualquier opinión o sugerencia adicional que tenga para mejorar nuestro servicio/producto.
9

¿Cree que nuestro servicio/producto cumple con sus expectativas?

Seleccione Sí o No para indicar si cree que nuestro servicio/producto cumple con sus expectativas.
10

¿Qué tan probable es que vuelva a utilizar nuestro servicio/producto en el futuro?

Seleccione una opción que describa la probabilidad de que vuelva a utilizar nuestro servicio/producto en el futuro.