.

Rutiner kring delar

Hej,


Skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät?

Säkrad
1

Vilket område tillhör du?

Välj ett svar
2

Upplever du att rätt delar finns hos kund när du ska utföra service?

Välj ett svar
3

Om nej, Vad är det för delar som fattas och ungefär hur ofta sker det?

4

Upplever du att du har rätt delar när du ska göra en "To do" (reparation)?

Välj ett svar
5

Om nej, Vad är det som felar och hur ofta?

6

Hur ofta får du höra klagomål från kunder angående reservdelar som inte levererats/fel delar som levererats

Välj ett svar
7

Hur säker är du på att skriva rapporter i SomInt?

8

Hur bra koll har du på ditt eget bil-lager?

9

Hur säker känner du dig på att göra överflyttar i Stool?

10

Hur säker känner du dig på att beställa delar i Stool?

11

Vet du vad du ska göra om du fått fel reservdel/servicedel levererad?

Välj ett svar
12

Om nej, vad är det du är osäker på?

13

Har du önskemål om något som borde ändras för att förenkla sättet vi arbetar på, när det gäller lager?