.

Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona una opción que describa lo que más aprecias de nuestro servicio/producto.
2

¿Cómo evaluarías nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califica nuestro servicio/producto asignando un puntaje del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan más?

Describe en pocas palabras lo que más te molesta de nuestro servicio/producto.
4

¿En qué áreas crees que podemos mejorar nuestro servicio/producto?

Proporciona tus sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio/producto.
5

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción que describa si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
7

¿Qué funcionalidad agregarías a nuestro servicio/producto para mejorar tu experiencia como cliente?

Describe una funcionalidad que te gustaría que añadiéramos a nuestro servicio/producto para mejorar tu experiencia como cliente.
8

¿Cómo describirías la atención al cliente que has recibido?

Proporciona una descripción de tu experiencia con la atención al cliente que has recibido.
9

¿Qué factor influyó más en tu decisión de adquirir nuestro servicio/producto?

Selecciona el factor que más influyó en tu decisión de adquirir nuestro servicio/producto.
10

¿Cuál consideras que es el punto más fuerte de nuestro servicio/producto?

Describe lo que consideras como el punto más fuerte de nuestro servicio/producto.