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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona una opción que más te guste.
2

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto considera que debe mejorar?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
3

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Por favor, describe detalladamente lo que te molesta.
4

¿Cómo calificaría la velocidad de entrega de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que más se acerque a tu percepción.
5

¿Qué tan satisfecho está con la comunicación brindada por nuestro equipo?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfactorio y 10 es altamente satisfactorio.
6

¿Cómo considera la relación calidad-precio de nuestro producto/servicio?

Selecciona una opción que refleje tu percepción.
7

¿Qué sugerencias tendría para mejorar nuestro servicio/producto?

Por favor, comparte cualquier idea que consideres relevante para la mejora.
8

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro producto/servicio?

Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu realidad.
9

¿Qué elemento le gustaría que agregáramos a nuestro servicio/producto?

Por favor, indica alguna característica que crees importante incorporar.
10

¿Recomendaría nuestro producto/servicio a otras personas?

Selecciona una opción que exprese tu nivel de recomendación.