Szanowni Państwo,
W związku z pracą nad nowym projektem certyfikacji hoteli na wielu płaszczyznach, uprzejmie prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie niniejszej ankiety.
Pytania w niej zawarte kierowane są do osób zajmujących się marketingiem hoteli i mają pokazać czy branża hotelarska potrzebuje nowego, rzetelnego systemu certyfikacyjnego opartego na przeprowadzaniu audytów jakości usług. Ankieta jest anonimowa, jednakże tych z Państwa, którzy byliby zainteresowani kontaktem z Biurem Projektu Certyfikacyjnego w przyszłości, prosimy o pozostawienie odpowiedniej adnotacji na końcu ankiety.
W ocenie autorów projektu, certyfikaty mają być nie tylko narzędziem promocyjnym zwiększającym sprzedaż i wpływającym na pozytywny wizerunek hotelu, ale mają także stanowić potwierdzenie oczekiwanej jakości oferowanych usług dla kadry zarządzającej.
Serdecznie dziękujemy za pomoc w badaniu.
Z poważaniem
Biuro Projektu Certyfikacyjnego