.
Fogyasztóvédelem - Közvélemény kutatás
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
Kérdőív ( Csak akkor töltse ki, ha már vásárolt valaha online)
1
Nem
Jelölje be az Önre jellemző választ
Nő
Férfi
2
Életkor
Jelölje be az Önre jellemző választ
18 év alatti
18-30
31-45
46-55
56-65
65+
3
Milyen sűrűn vásárol online?
Válasszon egy választ
Csak online vásárolok
Nagyon sűrűn
Gyakran
Alkalom adtán
Nagyon ritkán
Soha
4
Ha választhat, inkább online vásárol?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
5
Milyen jellegű termékeket szokott online megvásárolni?
Válasszon egy választ
Élelmiszer cikkek
Háztartási cikkek
Elektronikus eszközök, háztartási gépek
Ruházati cikkek
Egyéb
6
Általánosságban a becsült időn belül kapja meg csomagját? (weboldaltól függetlenül)
Válasszon egy választ
Igen
Nem
7
Előfordult már, hogy nem érkezett meg a csomagja, nem kapta azt meg?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
8
Milyen sűrűn fordul elő fentakadás, probléma az online vásárlásai során? (Pl: nem érkezett meg a csomag, nem azt az árut kapta amit rendelt...)
Válasszon egy választ
Nagyon sűrűn
Gyakran
Néha
Előfordult már
Soha
9
Előfordultmár, hogy nem kapta vissza a pénzét egy visszaküldés során, vagy soha nem kapta meg a már kifizetett árut? (Vagyis, hogy valamilyen módón elesett a pénzétől)
Válasszon egy választ
Igen
Nem
10
Volt már rá példa, hogy hibás/törött/működésképtelen árut kapott?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
11
Küldött-e valaha vissza csomagot?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
12
Ha már rendelt online és soha nem került sor csomag visszaküldésre, milyen okból?
Válasszon egy választ
Nem volt rá szükség
Megoldottam, továbbadtam
Nem volt kedvem foglalkozni vele
Nem tudtam hogyan kell
Nem volt rá lehetőség
Egyéb
13
Adott-e már el bármilyen árut online?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
14
Az online vagy személyes eladást választaná szívesebben?
Válasszon egy választ
Online
Személyes
Az árutól, eladási cikktől függ
15
Összességében mi a véleménye az online vásárlásról?
Válasszon egy választ
Nagyon szeretem, nélkülözhetetlen az életemben
Remek lehetőség, nagy hasznát veszem
Jó, hogy van
Nem érint a kérdés/nincsen véleményem
Tönkreteszi a vásárlást és teret ad az átveréseknek. Nem kedvelem
Nagyon utálom, ha rajtam múlna nem létezne
16
Ön mit tud az alapvető fogyasztói jogokról? Röviden írja le, mit gondol mik tartoznak ide. (1-2 mondatban vagy címszavakkal)
Küldés
Készítsen kérdőívet