.

Fogyasztóvédelem - Közvélemény kutatás

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Kérdőív ( Csak akkor töltse ki, ha már vásárolt valaha online)
1

Nem

Jelölje be az Önre jellemző választ
2

Életkor

Jelölje be az Önre jellemző választ
3

Milyen sűrűn vásárol online?

Válasszon egy választ
4

Ha választhat, inkább online vásárol?

Válasszon egy választ
5

Milyen jellegű termékeket szokott online megvásárolni?

Válasszon egy választ
6

Általánosságban a becsült időn belül kapja meg csomagját? (weboldaltól függetlenül)

Válasszon egy választ
7

Előfordult már, hogy nem érkezett meg a csomagja, nem kapta azt meg?

Válasszon egy választ
8

Milyen sűrűn fordul elő fentakadás, probléma az online vásárlásai során? (Pl: nem érkezett meg a csomag, nem azt az árut kapta amit rendelt...)

Válasszon egy választ
9

Előfordultmár, hogy nem kapta vissza a pénzét egy visszaküldés során, vagy soha nem kapta meg a már kifizetett árut? (Vagyis, hogy valamilyen módón elesett a pénzétől)

Válasszon egy választ
10

Volt már rá példa, hogy hibás/törött/működésképtelen árut kapott?

Válasszon egy választ
11

Küldött-e valaha vissza csomagot?

Válasszon egy választ
12

Ha már rendelt online és soha nem került sor csomag visszaküldésre, milyen okból?

Válasszon egy választ
13

Adott-e már el bármilyen árut online?

Válasszon egy választ
14

Az online vagy személyes eladást választaná szívesebben?

Válasszon egy választ
15

Összességében mi a véleménye az online vásárlásról?

Válasszon egy választ
16

Ön mit tud az alapvető fogyasztói jogokról? Röviden írja le, mit gondol mik tartoznak ide. (1-2 mondatban vagy címszavakkal)