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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Veuillez sélectionner l'aspect que vous appréciez le plus.
2

Sur une échelle de 1 à 10, évaluez notre service/produit.

Attribuez une note de 1 à 10, 1 étant la plus basse et 10 la plus élevée.
3

Y a-t-il quelque chose qui vous dérange dans notre service/produit? Si oui, merci de préciser.

Merci d'indiquer tout élément qui vous dérange dans notre service/produit.
4

Qu'aimeriez-vous voir amélioré dans notre service/produit?

Merci de préciser ce que vous souhaiteriez voir amélioré dans notre service/produit.
5

Êtes-vous satisfait de la variété des produits/services proposés?

Veuillez sélectionner votre degré de satisfaction par rapport à la variété des produits/services.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à quelqu'un? Si oui, que leur avez-vous dit?

Merci de partager votre expérience de recommandation de notre service/produit à quelqu'un.
7

Quelles fonctionnalités de notre service/produit utilisez-vous le plus fréquemment?

Veuillez indiquer les fonctionnalités que vous utilisez le plus fréquemment.
8

Comment qualifieriez-vous la fiabilité de notre service/produit?

Veuillez donner une appréciation de la fiabilité de notre service/produit.
9

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par semaine?

Veuillez indiquer la fréquence d'utilisation de notre service/produit par semaine.
10

Aimeriez-vous voir de nouveaux services/produits ajoutés à notre offre actuelle?

Merci de partager vos suggestions concernant de nouveaux services/produits.