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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio valoras más?

Elige la opción que mejor representa tu opinión.
2

¿Cómo calificarías nuestro servicio en general?

Califica nuestro servicio de 1 a 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio te han parecido decepcionantes?

Describe brevemente los aspectos que consideres negativos.
4

¿Qué mejorarías de nuestro servicio de agencia de viajes?

Proporciona sugerencias concretas para la mejora de nuestro servicio.
5

¿Recomendarías nuestro servicio a otros usuarios?

Indica si recomendarías nuestro servicio a otras personas.
6

¿Cuál ha sido tu mejor experiencia durante un viaje organizado por nuestra agencia?

Comparte la experiencia más positiva que hayas tenido con nuestro servicio.
7

¿Cómo consideras nuestra comunicación con los clientes?

Evalúa la efectividad y claridad de nuestra comunicación contigo.
8

¿Qué tipo de destinos te gustaría que incluyéramos en nuestros servicios en el futuro?

Indica tus preferencias en relación a destinos turísticos para futuros servicios.
9

¿Qué te motiva a elegir una agencia de viajes como la nuestra?

Explícanos qué es lo que más valoras al seleccionar una agencia de viajes.
10

¿Cuál es tu destino de viaje soñado?

Compártenos cuál es el destino que siempre has deseado visitar.