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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Pesquisa
1

Qual aspecto do nosso serviço/produto você mais aprecia?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Indique a qualidade de nosso serviço/produto atribuindo uma pontuação de 1 a 10.
3

O que mais lhe incomoda em relação ao nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e objetiva o aspecto que você considera mais negativo.
4

Qual área do nosso serviço/produto você gostaria de ver melhorias?

Fornça sugestões de melhorias que possam ser implementadas em nosso serviço/produto.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Indique com que regularidade você consome nosso serviço/produto.
6

Você indicaria nosso serviço/produto para amigos/familiares?

Informe se você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas.
7

O que você gostaria de ver adicionado aos nossos serviços/produtos?

Forneça sugestões de novos recursos ou produtos que você gostaria que fossem oferecidos.
8

Com qual frequência você entra em contato com nossa equipe de suporte?

Indique com que regularidade você busca o suporte de nossa equipe.
9

Você considera nosso serviço/produto acessível em termos de preço?

Dê sua opinião sobre a acessibilidade de nosso serviço/produto em relação ao preço.
10

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Informe como você teve conhecimento sobre nosso serviço/produto.