INMED-Karczewscy sp. z o.o. sp. k. Ankieta badania satysfakcja klienta 2020/2021

Drodzy Klienci, Partnerzy, Współpracownicy,

w związku z tym, że stale staramy się podnosić jakość świadczonych przez nas usług przygotowaliśmy ankietę aby poznać Państwa opinie dotyczące naszej firmy. Wypełnienie ankiety powinno zająć nie dłużej niż 5 minut.

Państwa zdanie jest dla nas ważne. Z góry dziękujemy za poświęcony czas.

Zarząd i pracownicy

INMED-Karczewscy

Zabezpieczony

Survio

Stwórz ankietę

INMED-Karczewscy sp. z o.o. sp. k. Ankieta badania satysfakcja klienta 2020/2021

Jaką instytucję Pan/ Pani reprezentuje?:

Źródła informacji o produktach, naszej firmie i usługach (można zaznaczyć wiele opcji).

Jak często korzysta Pan/Pani z naszej strony internetowej?

Jak długo współpracuje Pan/Pani z firmą INMED-Karczewscy.

Prosimy wskazać, na ile zgadza się Pan/Pani z poniższymi stwierdzeniami dotyczącymi firmy INMED-Karczewscy:

Terminy realizacji zamówień na tle firm o podobnym profilu.

Jak ocenia Pan/Pani sferę związaną z obsługą zamówień w zakresie podanym poniżej?

Czy oferty wykonywane przez firmę INMED-Karczewscy są czytelne, konkretne i zawierają wystarczającą ilość informacji do podjęcia przez Państwa decyzji o współpracy z nami?

Czy satysfakcjonuje Pana/ Panią poziom wsparcia technicznego przy opracowywaniu dla Państwa oferty?

Czy uważa Pan/ Pani, że wsparcie techniczne przy opracowywaniu oferty jest potrzebne?

Czy dla Pana/Pani ceny naszych usług/produktów są bardziej przystępne w porównaniu do cen konkurencji?

Funkcjonalność i jakość naszych produktów/usług na tle wyrobów konkurencyjnych firm.

Na ile był(a) Pan/Pani zadowolony(a) ze współpracy z naszymi pracownikami?

Który czynnik najbardziej wpłynął na wybór naszej firmy jako dostawcy (można zaznaczyć wiele opcji).

Czy w ciągu ostatnich 24 miesięcy zdarzyło się Pani/Panu złożyć w firmie INMED-Karczewscy reklamację lub mieć zastrzeżenia do współpracy?

Jak ocenia Pan/Pani wyszczególnione poniżej elementy procesu reklamacyjnego w firmie INMED-Karczewscy w zakresie:

Czy w ostatnich dwóch latach korzystali Państwo z usług serwisowych naszej firmy?

Jak ocenia Pan/ Pani wyszczególnione poniżej elementy obsługi serwisowej w firmie INMED-Karczewscy w zakresie opisanym poniżej.

Co według Pana/ Pani moglibyśmy udoskonalić, aby lepiej zaspokajać Państwa potrzeby?

Jak ocenia Pan/Pani współpracę z naszą firmą w stosunku do poprzedniego roku? (proszę wypełnić jeżeli współpracują Państwo z naszą firmą dłużej niż rok).

Na podstawie Pana/ Pani dotychczasowych doświadczeń we współpracy z naszą firmą, prosimy o zaznaczenie na skali 1-10 na ile chętnie poleciliby Państwo nasze produkty i usługi.