.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
klanttevredenheid onderzoek
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies het meest waardevolle aspect volgens u.
2

Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?

Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden en 10 zeer tevreden betekent.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf het aspect dat u het meest stoort.
4

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Kies de frequentie waarmee u onze dienst/product gebruikt.
5

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?

Geef aan op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 erg onwaarschijnlijk en 10 zeer waarschijnlijk is.
6

Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd willen zien?

Beschrijf het aspect dat u graag verbeterd zou willen zien.
7

Wat vindt u de beste eigenschap van onze dienst/product?

Kies de eigenschap die volgens u het beste is.
8

Hoe zou u onze dienst/product beoordelen op het gebied van duurzaamheid?

Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onduurzaam en 10 zeer duurzaam betekent.
9

Wat heeft u het meest overtuigd om onze dienst/product te gebruiken?

Beschrijf het aspect dat u het meest heeft overtuigd.
10

Hoe lang gebruikt u onze dienst/product al?

Selecteer de periode dat u onze dienst/product al gebruikt.