.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
klanttevredenheid onderzoek
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies het meest waardevolle aspect volgens u.
Kwaliteit
Klantenservice
Prijs
Innovatie
2
Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?
Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden en 10 zeer tevreden betekent.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Beschrijf het aspect dat u het meest stoort.
4
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Kies de frequentie waarmee u onze dienst/product gebruikt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Jaarlijks
Zelden
5
Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?
Geef aan op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 erg onwaarschijnlijk en 10 zeer waarschijnlijk is.
6
Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd willen zien?
Beschrijf het aspect dat u graag verbeterd zou willen zien.
7
Wat vindt u de beste eigenschap van onze dienst/product?
Kies de eigenschap die volgens u het beste is.
Gebruiksvriendelijkheid
Betrouwbaarheid
Functionaliteit
Design
8
Hoe zou u onze dienst/product beoordelen op het gebied van duurzaamheid?
Geef een beoordeling van 1 tot 10, waarbij 1 zeer onduurzaam en 10 zeer duurzaam betekent.
9
Wat heeft u het meest overtuigd om onze dienst/product te gebruiken?
Beschrijf het aspect dat u het meest heeft overtuigd.
10
Hoe lang gebruikt u onze dienst/product al?
Selecteer de periode dat u onze dienst/product al gebruikt.
Minder dan een jaar
1-3 jaar
3-5 jaar
Meer dan 5 jaar
Versturen
Enquête maken