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questionnaire de satisfaction client

Bonjour, vous avez récemment séjourné dans notre établissement et nous vous en remercions. Pour nous aider à améliorer nos services, nous vous proposons de répondre à ces quelques questions (5/10 minutes)

Sécurisé

Vous

À quel type de séjour correspond votre expérience au sein de notre établissement ?

Comment avez-vous découvert notre établissement ?

Vos attentes

Le lieu où sont situé nos hébergements a-t-il répondu à vos attentes ?

remarques/suggestions

Le dôme où vous avez dormi ainsi que le bâtiment sanitaire ont-ils répondu à vos attentes ?

remarques/suggestions

Êtes-vous satisfait du confort et de la propreté de notre établissement ?

remarques/suggestions

Êtes vous satisfait(e) des petits déjeuners et paniers repas proposés par notre établissement ?

remarques/suggestions

Communication

Avez-vous rencontré des difficultés lors de la réservation ?

Si oui, lesquelles ?

Êtes-vous satisfait(e) de la qualité des échanges avant votre arrivée, pendant votre séjour et lors de votre départ ?

remarques/suggestions

Êtes-vous satisfait(e) de l’accueil qui vous a été réservé ?

remarques/suggestions

Recommanderiez-vous notre établissement à un ami, un collègue ou à votre famille ?

remarques/suggestions

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vos réponses nous serons précieuse afin d'améliorer le service proposé.

Si vous souhaitez faire des suggestions afin de nous aider à nous améliorer ou si vous avez d'autres remarques vous semblant pertinente (objet abimé, manquant...), n'hésitez pas à nous en faire part :

Nous espérons vous revoir très vite dans nos hébergements.


A bientôt ! 


Mush & Mushette