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Enquête de satisfaction client
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1
Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?
Choisissez l'aspect que vous appréciez le plus.
La qualité
Le prix
Le service client
La facilité d'utilisation
2
Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service/produit ?
Évaluez notre service/produit en fonction de votre expérience.
3
Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?
Indiquez ce qui vous dérange le plus pour nous aider à améliorer.
4
Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées à notre service/produit ?
Partagez vos suggestions d'amélioration pour notre service/produit.
5
Quelle est votre catégorie d'âge ?
Sélectionnez votre tranche d'âge.
Moins de 18 ans
18-30 ans
31-45 ans
Plus de 45 ans
6
Êtes-vous un client régulier ou occasionnel ?
Sélectionnez votre fréquence d'achat.
Client régulier
Client occasionnel
7
Quel est votre canal préféré pour interagir avec nous ?
Sélectionnez le canal préféré pour communiquer avec nous.
E-mail
Téléphone
Chat en ligne
En personne
8
Êtes-vous satisfait de la rapidité de livraison ?
Exprimez votre satisfaction par rapport à la rapidité de livraison.
Oui
Non
9
Quel est votre secteur d'activité ?
Sélectionnez votre secteur d'activité.
Technologie
Santé
Finance
Éducation
Autre
10
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