.

Klanttevredenheids-enquête

Geachte heer / mevrouw,

De branche en alles hieromheen verandert continu. Voor Axoft is het dan ook van essentieel belang om mee te bewegen. Tim van der Waal, afstudeerstudent binnen Axoft, kijkt dan ook naar de kansen die er voor Axoft zijn om u (de klant) beter te helpen. Een onderdeel van Tims afstudeerscriptie is de klanttevredenheid. Om dit te meten is er een enquête opgesteld. De uitkomsten worden meegenomen voor Tims afstudeeropdracht en zullen tevens door Axoft meegenomen worden om u nog beter van dienst te kunnen zijn.

De enquête duurt maximaal 5 minuten en u maakt automatisch kans op een Belkin QODE Ultimate hoes met tablettoetsenbord voor iPad Air in de kleur zwart ter waarde van 100€.

Deze enquête bestaat uit 16 multiple choice vragen en één open vraag.

Hartelijk dank voor uw hulp!

Jan Pieter de Ruiter - Algemeen Directeur Axoft IT & Telecom

Beveiligd
1

Hoe betrouwbaar vindt u Axoft?

2

Houdt Axoft zich aan gedane beloftes?

3

Hoe responsief vindt u Axoft?

4

Hoe is de reactiesnelheid van Axoft?

5

Hoe zorgzaam vindt u Axoft?

6

Hoe taakvolwassen vindt u Axoft?

7

Vindt u dat Axoft kennis van zaken heeft?

8

Heeft Axoft veel inlevingsvermogen?

9

Vindt u Axoft begripvol?

10

Hoe tevreden bent u met alle tastbare producten die Axoft u levert?

11

Hoe vindt u de kwaliteit die Axoft levert?

12

Hoe vindt u de communicatie van Axoft?

13

Vindt u Axoft duidelijk?

14

Hoe vindt u de service van Axoft?

15

Vindt u de prijzen van Axoft redelijk?

16

Hoe tevreden bent u met de diensten en/of producten die Axoft u heeft geleverd?

17

Welke aanpassingen zijn nodig voor Axoft zodat zij u, als organisatie, beter kunnen helpen?

Enquête maken gratis ✓ Aangeboden door Survio