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Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Kundenservice?

Bitte wählen Sie eine Option aus.
2

Bewerten Sie die Qualität unseres Produkts/Service auf einer Skala von 1 bis 10.

Bitte geben Sie eine Bewertung von 1 bis 10 an.
3

Was stört Sie am meisten an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie kurz, was Sie stört.
4

Welche Funktionen/Services schätzen Sie besonders an unserem Produkt/Service?

Bitte wählen Sie alle zutreffenden Optionen aus.
5

Würden Sie unser Produkt/Service Familie und Freunden weiterempfehlen?

Bitte wählen Sie eine Option aus.
6

Was könnten wir verbessern, um Ihre Zufriedenheit zu erhöhen?

Bitte beschreiben Sie Ihre Verbesserungsvorschläge.
7

Wie einfach war es für Sie, unser Produkt/Service zu nutzen?

Bitte geben Sie eine Einschätzung ab.
8

Welche zusätzlichen Services oder Produkte würden Sie sich von uns wünschen?

Bitte wählen Sie alle zutreffenden Optionen aus oder geben Sie eigene Vorschläge ein.
9

Wie empfinden Sie die Reaktionszeit unseres Kundenservices?

Bitte geben Sie eine Einschätzung ab.
10

Wie transparent finden Sie unsere Preise und Gebühren?

Bitte geben Sie eine Einschätzung ab.