Опрос Парка Культуры и Отдыха

Здравствуйте,

потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты.

Защищено

Survio

Создать анкету

Часто ли Вы посещаете Парк Культуры и Отдыха (ПКиО)?

1. не реже одного-двух раз в неделю

2. несколько раз в месяц

3. несколько раз в год

4. реже, чем раз в год

5. не бываю совсем

Как Вам кажется, можно ли назвать ПКиО местом для комфортного отдыха (чистота, удобная инфраструктура):

1. можно, Парк соответствует всем представлениям о комфортном отдыхе

2. в целом, можно

3. уровень комфорта средний, но не критичный

4. уровень комфортности недостаточный, нуждается в совершенствовании

5. не задумываюсь о комфортности пребывания, просто люблю бывать на природе

6. уровень комфортности ниже нормы, не отвечает требованиям элементарного удобства

Удобно ли расположен ПКиО, легко ли, на Ваш взгляд, добраться до него пешком или на транспорте:

1. удобно расположен как в транспортной, так и в пешей доступности

2. не вызывает особых трудностей добраться до ПКиО

3. расположение доступно лишь по одному (пешему/транспортному) способу передвижения

4. расположен не вполне удобно по всем видам передвижения, но это не критичный вариант

5. совершенно неудобное расположение ПКиО, возникают проблемы и в выборе транспорта, и в пешем маршруте

6. затрудняюсь ответить

Могли бы Вы высказать свое мнение о графике работы ПКиО:

1. удобный график, позволяющий пользоваться услугами парка в удобное время

2. график не вполне устраивает, но это связано с моим личным режимом работы, а не с условиями работы ПКиО

3. график работы не вполне устраивает, но это не проблемно

4. считаю, что график работы ПКиО нуждается в корректировке

5 не устраивает время работы касс, но в парке можно бывать и без реализации платных услуг

6 довольно неудобный график работы, не позволяющий удовлетворять полноценно запросы потребителей

7. меня совершенно не устраивает время работы ПКиО

Устраивает ли Вас вид услуг, связанный с рассылкой смс-сообщений о работе ПКиО:

1. полностью устраивает

2. в целом, устраивает

3. есть некоторые сложности использования, но, в целом, нет особых проблем

4. неудобные способы получения информации

5. очень низкий уровень

6. никогда не получал(а) такие сообщения

Существует такое понятие, как культура общения. Другими словами – компетентность, доброжелательность и вежливость персонала в общении с посетителями. Как бы Вы оценили наличие этих качеств у сотрудников, персонала ПКиО:

1. персонал – доброжелателен, компетентен во всех интересующих вопросах

2. культура общения с посетителями на достаточном уровне у большинства сотрудников

3. культура общения с посетителями на высоком уровне лишь у отдельных сотрудников

4. культура общения с посетителями на достаточном уровне лишь у отдельных сотрудников

5 средний, но не критичный уровень компетентности и доброжелательности6 есть существенные проблемы в выстраивании контактов с посетителями

6 есть существенные проблемы в выстраивании контактов с посетителями

7. уровень взаимодействия критический: сотрудники не отличаются компетентностью и культурой общения

8. затрудняюсь ответить

Как бы в целом Вы оценили систему информирования посетителей о новых мероприятиях, событиях, акциях, проводимых ПКиО:

1. система информирования на отличном уровне – своевременно и полно поступает вся необходимая информация о новых мероприятиях и событиях

2. система информирования на достаточно высоком уровне

3. в целом, информация подается приемлемо, хотя есть небольшие сложности с оперативностью ее получения

4. считаю, что система информирования нуждается в корректировке: ее нужно сделать более полной и разнообразной

5 информация не поступает оперативно, кроме того, содержание ее также на недостаточно высоком уровне

6 система информирования о новых мероприятиях находится на весьма низком уровне

7. я совершенно не получаю информацию о новых мероприятиях, событиях

8. затрудняюсь ответить

Если говорить обобщенно о качестве работы ПКиО, какую бы оценку Вы дали, как бы оценили уровень оказания услуг:

1. очень высокий уровень, ПКиО работает качественно и профессионально

2. уровень довольно высокий, выгодно отличается от иных мест отдыха

3. качество работы ПКиО находится на среднем, но не критичном уровне

4. работа ПКиО нуждается в совершенствовании, пока не обеспечено высокое качество услуг

5. ПКиОдемонстрирует весьма низкий уровень качественной организации работы

6. не могу оценить, затрудняюсь ответить

А как бы Вы оценили в баллах разнообразие предлагаемых в ПКиО услуг

0 – отсутствие разнообразия

9 – весьма разнообразно

А как бы Вы оценили в баллах качество проведения культурно-массовых мероприятий, акций ПКиО

0 – низкое качество

10 – весьма разнообразно

Как Вы обычно проводите свое время в ПКиО:

1. просто гуляю, провожу время на свежем воздухе с близкими и друзьями

2. использую систему платных услуг в ПКиО (аттракционы, прокат)

3. принимаю участие в концертных программах, акциях и мероприятиях, проводимых в парке

4. самостоятельно занимаюсь физической культурой в парке

5. принимаю участие в спортивных мероприятиях, проводимых в ПКиО

6. участвую в фотосессиях

7. посещаю кафе в парке

8. что еще (укажите)___________________________________________________________

9. не провожу времени в ПКиО.

Какие из перечисленных услуг, оказываемых ПКиО, особенно востребованы Вами:

1. стрелковый тир

2. аттракционы для детей

3. батуты

4. прокат веломобилей, электромобилей

5. прокат катамаранов, лодок

6. другое (укажите)__________________________________________________________

7. затрудняюсь ответить.

Какие акции, мероприятия, проводимые в ПКиО, вызывают Ваш особый интерес:

1. спортивные мероприятия

2. детские программы, праздники

3. мероприятия, ориентированные на семейный досуг

4. концертные выступления коллективов

5. мероприятия, приуроченные к сезонным и профессиональным праздникам

6. оригинальные акции, розыгрыши, конкурсы (фотоконкурсы)

7. свой вариант (укажите)_________________________________________________________

8. никакие мероприятия не вызывают особого интереса.

Как бы Вы оценили соотношение цен и качество услуг, предоставляемых в ПКиО:

1. оптимальное: цена почти всегда соответствует качеству продукции

2. обычно цена превышает качество продукции

3. качество продукции, как правило, выше, чем цена на билет

4. не могу оценить

Обеспечен ли, на Ваш взгляд, в парке порядок и безопасность:

1. да, порядок и безопасность в парке полностью обеспечены

2. в целом, чувствуешь себя спокойно, хотя и есть некоторые проблемы с порядком и безопасностью

3. в парке не вполне соблюдается порядок, есть ощущение, что ты не в безопасности

;4. находиться в парке весьма тревожно

5. затрудняюсь ответить.

В заключении сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

1. мужской

2. женский

Ответ 3

Ваш возраст:

1. до 18 лет

2. 19-25

3. 25-30

4. 31-40

5. 41-50

6. 51-60

7. 61 и старше

Создайте собственную анкету бесплатно ✓ Survio Вам поможет