Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

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¿Qué aspectos aprecia de nuestro servicio/producto?

Por favor, selecciona las características que más te gustan.

Rapidez en la entrega

Calidad del producto

Atención al cliente

Facilidad de uso

Precio

Por favor, indica los aspectos que consideras que deben mejorar.

Tiempo de espera

Errores en el pedido

Comunicación deficiente

Problemas técnicos

Política de devoluciones

Por favor, describe detalladamente qué mejoras propones.

Por favor, indica tu nivel de satisfacción.

Por favor, selecciona una opción.

Sí, definitivamente

Sí, probablemente

No, probablemente no

No, definitivamente no

Por favor, indica tu nivel de importancia.

Por favor, selecciona una opción.

Sí, regularmente

Sí, ocasionalmente

No, casi nunca

No, nunca

Por favor, selecciona una opción.

Por recomendación de un amigo/familiar

A través de redes sociales

Buscando en Internet

Publicidad en medios tradicionales

Otro

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