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Encuesta de Atención al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta de satisfacción del cliente
1

¿Cómo evaluarías la amabilidad del personal durante el proceso de compra del servicio?

Por favor selecciona una opción.
Encuesta de satisfacción del cliente
2

¿Qué sugerencias tienes para mejorar nuestro servicio?

Por favor describe tus sugerencias en detalle.
Encuesta de satisfacción del cliente
3

¿Qué cosas mejorarías del servicio?

Seleccione una o más respuestas
Encuesta de satisfacción del cliente
4

¿Consideras que la atención ha sido la adecuada?

Por favor selecciona una opción.
Encuesta de satisfacción del cliente
5

¿Consideras que la atención ha sido la adecuada?

Por favor selecciona una opción.
Encuesta de satisfacción del cliente
6

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactar con el servicio de atención al cliente?

Por favor selecciona una opción.
Encuesta de satisfacción del cliente
7

¿Cómo calificarías la efectividad de las soluciones ofrecidas por el servicio de atención al cliente?

Por favor selecciona una opción.
Encuesta de satisfacción del cliente
8

¿Recomendarías nuestro servicio de atención al cliente a un amigo o familiar?

Por favor selecciona una opción.
Encuesta de satisfacción del cliente
9

¿Qué tan satisfecho estás con el trato recibido por el personal?

Califica con una valoración del 1 al 10.