.

Опрос удовлетворенности клиентов социальной сетью ВКонтакте

Уважаемый пользователь ВКонтакте, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
Качество социальной сети ВКонтакте
1

Как долго Вы используете социальную сеть ВКонтакте?

Выберите один ответ
2

Что Вы цените больше всего в социальной сети Вконтакте?

Выберите один вариант из предложенных
3

Оцените уровень удовлетворенности социальной сетью Вконтакте от 1 до 10

Укажите свою оценку, где 1 - совсем не удовлетворен, 10 - полностью удовлетворен
4

Что именно вас беспокоит в использовании социальной сети Вконтакте?

Напишите в свободной форме
5

На какие типы контента вы обычно реагируете в социальной сети ВКонтакте?

Выберите один или несколько ответов
6

Как часто вы общаетесь с друзьями через сообщения в Вконтакте?

Выберите один вариант из предложенных
Качество социальной сети ВКонтакте
7

Оцените уровень удобства мобильного приложения Вконтакте от 1 до 10

Укажите свою оценку, где 1 - совсем неудобно, 10 - очень удобно
8

Легко ли Вам находить нужную информацию и контент в социальной сети ВКонтакте?

Выберите один ответ
9

Насколько удобен интерфейс социальной сети ВКонтакте?

Качество социальной сети ВКонтакте
10

Насколько вы удовлетворены доступными функциями ВКонтакте?

Публикации новостей, обмен сообщениями, комментирование публикаций и т.д.
11

Есть ли функции, которых Вам не хватает в социальной сети ВКонтакте?

Выберите один ответ
12

Какой дополнительный функционал вы бы хотели видеть в социальной сети Вконтакте?

Напишите свои предложения
Качество социальной сети ВКонтакте
13

Как вы оцениваете качество контента, размещаемого пользователями ВКонтакте?

Выберите один ответ
14

Насколько разнообразным Вам кажется контент, доступный в социальной сети ВКонтакте?

Выберите один ответ
Качество социальной сети ВКонтакте
15

Насколько удобно Вам общаться с другими пользователями ВКонтакте?

Выберите один ответ
16

Для чего Вы обычно используете ВКонтакте?

Выберите один или несколько ответов
Качество социальной сети ВКонтакте
17

Насколько Вы удовлетворены мерами безопасности и конфиденциальности данных в социальной сети ВКонтакте?

Выберите один ответ
18

Чувствуете ли вы себя в безопасности, используя социальную сеть ВКонтакте?

Выберите один ответ
Качество социальной сети ВКонтакте
19

Как Вы оцениваете количество и качество рекламного контента?

Выберите один ответ
20

Довольны ли Вы тем, как реклама влияет на ваш опыт использования социальной сети ВКонтакте?

Выберите один ответ
Качество социальной сети ВКонтакте
21

Как Вы оцениваете качество службы поддержки пользователей?

Выберите один ответ
22

Как вы оцениваете срочность ответов на Ваши обращения в службу поддержки Вконтакте?

Укажите вашу оценку
Качество социальной сети ВКонтакте
23

Какие из перечисленных социальных сетей Вы используете?

Соц. сеть принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории России
24

Для чего Вы обычно используете Instagram*?

Выберите один или несколько ответов
25

Для чего Вы обычно используете Telegram*?

Выберите один или несколько ответов
Качество социальной сети ВКонтакте
26

Что Вам нравится больше всего в социальной сети ВКонтакте?

27

Какие изменения или улучшения Вы бы предложили?

28

Насколько вероятно, что Вы порекомендуете социальную сеть ВКонтакте своими друзьям?

Выберите один ответ
Качество социальной сети ВКонтакте
29

Есть ли что-то еще, чем Вы хотели бы поделиться о Вашем опыте использования социальной сетью ВКонтакте?

30

Укажите Ваш возраст?

Выберите один ответ
31

В каком федеральном округе Российской Федерации Вы проживаете?

Выберите один ответ
Качество социальной сети ВКонтакте

Благодарим Вас за участие!