Независимая оценка качества условий оказания услуг МБУК «Карачевская межпоселенческая районная библиотека им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Уважаемые читатели!

Просим Вас оценить качество работы нашей библиотеки. При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна. Данный опрос проводится с целью усовершенствования библиотечного обслуживания, а также формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом ваших потребностей и запросов.

Защищено

Survio

Создать анкету

Независимая оценка качества условий оказания услуг МБУК «Карачевская межпоселенческая районная библиотека им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Удовлетворенность качеством оказания услуг МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.» в целом

Доступность и актуальность информации о деятельности МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.», размещенной на территории организации

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Комфортность условий пребывания в МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Дополнительные услуги и доступность их получения

Удобство графика работы МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Доброжелательность и вежливость персонала МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Компетентность персонала МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Соблюдение режима работы МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Обеспечение на официальном сайте библиотеки наличия и функционирования дистанционных способов обратной связи и взаимодействия

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Доступность услуг для инвалидов

Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории МБУК «Карачевская МРБ им. Баранских Н.Н. и Н.В.»

Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами