.
Kundnöjdhetsundersökning
Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.
Börja
Säkrad
Survio
Skapa en enkät
1
Vad uppskattar du mest med vår tjänst/produkt?
Vänligen välj det mest passande alternativet.
Kvalitet
Pris
Kundtjänst
Funktionalitet
Annan
2
Hur nöjd är du med vår tjänst/produkt (skala 1-10)?
Vänligen betygsätt från 1 till 10 där 1 är mycket missnöjd och 10 är mycket nöjd.
3
Vad stör dig mest med vår tjänst/produkt?
Vänligen beskriv kort vad som stör dig mest.
4
Skulle du vilja se några förbättringar i vår tjänst/produkt?
Vänligen välj om du skulle vilja se förbättringar eller inte.
Ja
Nej
Kanske
5
Hur ofta använder du vår tjänst/produkt?
Vänligen välj hur ofta du använder vår tjänst/produkt.
Dagligen
Veckovis
Månatligen
Sällan
Aldrig
6
Vad motiverade dig att använda vår tjänst/produkt för första gången?
Vänligen välj det mest passande alternativet.
Rekommendation
Marknadsföring
Pris
Behov
Annan
7
Vilket ord skulle du använda för att beskriva vår tjänst/produkt?
Vänligen välj det ord som bäst beskriver vår tjänst/produkt.
Pålitlig
Innovativ
Effektiv
Användarvänlig
Medelmåttig
8
Vad skulle kunna få dig att sluta använda vår tjänst/produkt?
Vänligen beskriv vad som skulle kunna få dig att sluta använda vår tjänst/produkt.
9
Hur viktig är vår tjänst/produkt för dig?
Vänligen bedöm hur viktig vår tjänst/produkt är för dig.
10
Skulle du rekommendera vår tjänst/produkt till andra?
Vänligen välj om du skulle rekommendera vår tjänst/produkt till andra.
Ja
Nej
Jag har redan rekommenderat
Skicka
Skapa en enkät