.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies het aspect dat u het meest waardeert.
Kwaliteit
Klantenservice
Prijs/kwaliteit verhouding
Gemak van gebruik
Innovativiteit
2
Hoe tevreden bent u in het algemeen met onze dienst/product?
Geef uw algemene tevredenheid met een beoordeling van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Beschrijf wat u het meest stoort aan onze dienst/product.
4
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan een vriend of collega?
Beoordeel uw waarschijnlijkheid op een schaal van 0 (zeer onwaarschijnlijk) tot 10 (zeer waarschijnlijk).
5
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Selecteer de frequentie waarmee u onze dienst/product gebruikt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
6
Wat zou u graag verbeterd willen zien aan onze dienst/product?
Beschrijf wat u graag verbeterd zou willen zien aan onze dienst/product.
7
Hoe beoordeelt u de gebruiksvriendelijkheid van onze dienst/product?
Geef uw beoordeling op een schaal van 1 (zeer slecht) tot 5 (zeer goed).
8
In hoeverre heeft onze dienst/product aan uw verwachtingen voldaan?
Beoordeel in hoeverre wij aan uw verwachtingen hebben voldaan.
9
Welk aspect van onze dienst/product heeft u het meest verrast?
Kies het aspect dat u het meest heeft verrast of positief heeft beïnvloed.
Innovativiteit
Klantgerichtheid
Kwaliteit
Beschikbaarheid
Prijs
10
Wat is uw algemene mening over onze dienst/product?
Geef uw algemene mening of feedback over onze dienst/product.
Versturen
Enquête maken