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Sperlhof
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
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1
5. Wie zufrieden waren Sie beim ABENDESSEn mit ...
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Sehr zufrieden
Eher zufrieden
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden
a) Freundlichkeit der Mitarbeiter
b) Größe der Portionen
Qualität der Portionen
2
6. Region und Hotel
a) Worüber haben Sie sich in unserem Haus gefreut? b) Wo können wir uns verbessern? c) Welche neuen Einrichtungen oder Dienstleistungen bzw. Änderungen würden Sie sich in unserem Hause zukünftig wünschen?
3
14. Beschwerden
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Zutreffend
Nein
a) Gab es Grund zu Beschwerden im Rahmen Ihres Aufenthaltes?
4
b) Was war der Grund für die Beschwerde?
5
Haben Sie sich Persöhnlich beschwert?
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Zutreffend
Nein
Persöhnlich beschwert
6
Bei wem haben Sie sich beschwert?
7
Professionalität und Freundlichkeit
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Sehr zufrieden
Eher zufrieden
Eher nicht zufrieden
Sehr unzufrieden
e) Schnelligkeit und Professionalität bei Wünschen
f) Freundlichkeit
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