Comportamento de compras físico e online

Este questionário tratasse de um estudo comportamental, onde busca entender o perfil de compra e o comportamento do consumidor nas suas compras do dia a dia.

Por favor, reserve alguns minutos de seu tempo

para preencher a seguinte pesquisa.

Osmar Manoel

Protegido

Survio

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Qual gênero você se identifica?

Selecione uma resposta

Feminino

Masculino

Qual sua idade?

Selecione uma resposta

18 a 24 anos

25 a 29 anos

30 a 39 anos

40 a 49 anos

50 anos ou mais

Qual a renda familiar total? (Soma do salario de todos que moram na mesma casa)

Selecione uma resposta

Até R$ 1.904

Entre R$ 1.905 a R$ 2.827

Entre R$ 2.828 a R$ 3.751

Entre R$ 3.752 a R$ 4.665

Acima R$ 4.666

Quantas pessoas moram na sua casa?

Selecione uma resposta

Moro sozinho

4 ou mais

Qual a sua formação?

Selecione uma resposta

Ensino fundamental 1 (1º Série a 5º Série) cursou, cursando, ou concluído

Ensino fundamental 2 (6º Série a 9º Série) cursou, cursando ou concluído

Ensino médio (1º colegial ao 3º colegial) cursou, cursando ou concluído

Faculdade (cursou, cursando ou concluído)

Pós-Graduação ou mais (cursou, cursando ou concluído)

Em qual região reside (Mora)

Selecione uma resposta

Norte (AM, RR, PA, AP, TO, RO e AC)

Nordeste (MA, CE, RN, PB, PE, AL, SE, BA, PI e MA)

Centro-Oeste (MT, GO e MS)

Sudeste (MG, ES, RJ e SP)

Sul (PR, SC e RS)

Tem internet em casa?

Selecione uma resposta

Sim

Não

Tem celular?

Selecione uma resposta

Sim

Não

Já comprou na internet?

Selecione uma resposta

Sim

Não

Com qual frequência compra online (internet)

Selecione uma resposta

Sempre (Semanal ou mais)

2 ou 3 vezes por mês

Mensal (1 vez)

3 ou 10 vezes no ano

1 ou 2 vezes no ano

Tem aplicativo de compra instalado no celular? (QUALQUER UM)

Selecione uma resposta

Sim

Não

Qual aplicativo você mais utiliza ou lembra, para fazer suas compras online em geral?

Coloque o nome do aplicativo

Comprou nos últimos 12 meses na internet (online) alimentos em geral? (Mercearia, Bebidas, Laticínios, Açougue, Hortifrúti, Limpeza e perfumaria)

Selecione uma resposta

Sim

Não

Qual aplicativo mais utilizou nos últimos 12 meses, para comprar Alimentos, Bebidas, Laticínios, Açougue, Hortifrúti, Limpeza e Perfumaria? (Se não comprou, responda NÃO COMPREI).

Onde você faz as suas compras alimentos, bebidas, limpeza e perfumaria? Exemplos, Ovos, biscoitos, arroz, feijão, frutas, legumes, laticínios, bebidas, carne, cândida, amaciante, leite, etc...

Selecione uma resposta

Tudo Online (Internet)

Online e Supermercados/Atacado

Apenas no Supermercado/Atacado

Efetuo minhas compras em vários locais (Supermercados/Atacado, hortifrúti, Açougue de bairro, etc)

O que não comprou na internet (online) nos últimos 12 meses, dos produtos apontados?

Selecione uma resposta

Não compro na internet nenhum dos produtos apontados mercearia, bebidas, laticínios, hortifrúti, açougue, Limpeza e Perfumaria.

Mercearia, Limpeza e Perfumaria (Leite, Feijão, Arroz, Chocolate, Café em pó, Pão de forma, Sabão, Cândida, sabonete, papel higiênico, etc)

Bebidas em geral (Refrigerante, Cervejas, Agua, Sucos, etc)

Hortifrúti (Frutas, Legumes, ovos de galinha)

Açougue, Laticínios, Peixaria e Congelados (Carne, Sorvete, Hambúrguer congelado, batata congelada, iogurtes, Margarina, Requeijão, Mussarela, etc...)

Não compra perecíveis na internet (Açougue, frios, alimentos congelado, legumes, frutas e folhagens)

Compro tudo na internet mercearia, bebidas, laticínios, hortifrúti e açougue

Qual o motivo de não comprar na internet suas compras mensal de casa (Alimentação, Bebidas, Laticínios, Açougue, Hortifrúti e Limpeza/Perfumaria)?

Selecione uma resposta

Demora na entrega

Não entregar tudo que solicitei

Não confio na seleção dos produtos

Não confio na qualidade, prefiro conferir pessoalmente

Você estaria aberto a fazer suas compras de (Supermercado) na internet?

Selecione uma resposta

Sim

Não

Qual o motivo que levaria você a comprar itens de (Supermercado, Hortifrúti e Açougue) na internet?

Selecione uma resposta

Promoções

Entrega rápida

Frete grátis

Facilidade de encontrar o que procuro (aplicativo de fácil entendimento e navegação)

Plataforma de pagamento confiável

Garantia de qualidade e atendimento pós venda perecíveis

Algum outro motivo determinante para NÃO EFETUAR suas compras na internet (online) de alimentos, bebidas, laticínios, limpeza/perfumaria, açougue e hortifrúti que não citamos nesta pesquisa?

Algum outro fator que não citamos nesta pesquisa, faria você EFETUAR suas compras de alimentos, bebidas, laticínios, hortifrúti, açougue, limpeza/perfumaria na internet (online)?

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