.

,,Sondaj privind satisfacţia clienţilor la serviciile oferite de hotelul S.C.T. Belvedere Tour S.A.

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Sunteţi pentru prima oară cazat la acest hotel?

Alegeți un răspuns
2

De ce servicii beneficiaţi la acest hotel?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
3

Ce v-a determinat să alegeţi această unitate? acordaţi-le puncte în ordinea importanţei pentru dvs.

Atribuiți 100 puncte
Tarifele practicate
0
0
100
Diversitatea serviciilor oferite
0
0
100
Calitatea serviciilor
0
0
100
4

Ce criterii de calitate a serviciilor sunt importante pentru dvs. ? Vă rugăm să le acordaţi puncte de la 1 la 10, 10 puncte pentru cel mai important. Punctajele acordate se pot repeta.

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
5

În asamblu sunteţi mulţumiţi de felul cum vă sunt prestate serviciile la acest hotel?

0
Cazare
Masa
0
Parcare
Divertisment
6

Dacă veţi folosi serviciile noastre şi în viitor, ce aţi schimba?