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Encuesta de satisfacción de calidad de la atención del sector farmacia del ahorro

Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.

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1

¿Como calificaría la amabilidad del personal de la farmacia?

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2

Estás satisfecho con la rapidez en la atención que recibes en la farmacia?

3

¿La farmacia cuenta con una amplia variedad de productos?

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4

¿Consideras que los precios de los medicamentos son accesibles en esta farmacia?

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5

¿El ambiente de la farmacia es acogedor y limpio?

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6

¿Has recibido información clara y detallada sobre los medicamentos que adquieres?

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7

¿La farmacia ofrece servicios adicionales, como toma de presión arterial o consejos de salud?

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8

¿Estás satisfecho con la disponibilidad de productos de cuidado personal en la farmacia?

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9

¿El personal de la farmacia te brinda recomendaciones útiles sobre los productos que buscas?

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10

¿Te sientes seguro con las medidas de seguridad e higiene implementadas en la farmacia?

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11

¿La farmacia ofrece promociones o descuentos atractivos para los clientes?

12

¿Has experimentado algún problema con la disponibilidad de medicamentos en esta farmacia?

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13

 ¿Consideras que la farmacia tiene un sistema organizado para facilitar tus compras?

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14

¿Recibes un trato personalizado y atento por parte del personal de la farmacia?

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15

¿La farmacia cuenta con un sistema de atención al cliente eficaz para resolver tus dudas o inquietudes?

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16

¿Has tenido alguna mala experiencia en esta farmacia que te gustaría compartir?

17

¿Consideras que la farmacia cumple con tus expectativas en términos de servicio al cliente?

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18

¿Recomendarías esta farmacia a otras personas basándote en tu experiencia?

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19

¿Qué aspectos crees que la farmacia podría mejorar para brindar un mejor servicio?