.

Ankieta satysfakcji klienta firmy kurierskiej

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Częstotliwość korzystania z usług firmy kurierskiej/przewozowej

Wybierz jedną odpowiedź
2

Preferowane sposoby zamawiania usług firmy kurierskiej/przewozowej

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
3

Zadowolenie ze sposobu zamawiania usług kurierskich

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
4

Sposób wysyłki, z których najczęściej korzystasz

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
5

Jakie są preferowane ceny usług firmy kurierskiej

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
6

Zadowolenia z obsługi kuriera

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
7

Zadowolenia z obsługi pracownika na infolinii

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
8

Zadowolenie z punktów odbiorczo/nadawczych

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
9

Zadowolenie ze sposobu śledzenia przesyłki

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
10

Jakość dostarczania przesyłki

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
11

Jakość ewentualnych zwrotów uszkodzonych przesyłek

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
12

Zadowolenia ze sposobu realizacji reklamacji

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
13

Wiek

Wybierz datę
14

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź
15

Miejsce zamieszkania

16

Kraj zamieszkania