Анкета по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

Мы хотим узнать как Вы оцениваете качество работы медицинской организации в которой вам оказывают медицинские услуги.

Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1 Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?
Требуется ответ

2 Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?
Требуется ответ

3 Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу по телефону?
Требуется ответ

4 Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу по личному обращению в регистратуру?
Требуется ответ

5 Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу по Интернет?
Требуется ответ

6 Сколько времени Вы ожидали приема в очереди?
Требуется ответ

7 Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?
Требуется ответ

8 В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию?
Требуется ответ

Осталось 250 знаков

9 В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от назначения до прохождения Вами исследований?
Требуется ответ

Осталось 250 знаков

10 В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени прошло от прохождения исследований до получения результатов исследования?
Требуется ответ

Осталось 250 знаков

11 Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Вежливость и внимательность врача
Требуется ответ

12 Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Вежливость и внимательность медицинской сестры
Требуется ответ

13 Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
Требуется ответ

14 Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения
Требуется ответ

15 Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?
Требуется ответ

16 Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации?
Требуется ответ

17 Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг:

Осталось 1500 знаков

18 Дата заполнения

Осталось 250 знаков

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!