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Pesquisa de Satisfação do Cliente - Agência de Viagens

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
Questionário Pós-venda
1

Como você avalia a qualidade dos serviços prestados pela nossa agência de viagens?

Por favor, selecione uma opção.
2

Em uma escala de 1 a 10, qual seria a sua avaliação geral do produto/serviço oferecido pela agência?

Avalie de 1 a 10, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação.
3

Deixe aqui seus comentários adicionais sobre a sua experiência com a nossa agência. O que você gostou ou o que acha que poderia ser melhorado?

Por favor, escreva sua resposta.
4

Você recomendaria nossa agência de viagens para amigos e familiares?

Por favor, selecione uma opção.
5

Como você avalia a comunicação da nossa agência de viagens durante todo o processo de atendimento?

Por favor, selecione uma opção.
6

Qual foi o ponto alto da sua viagem organizada pela nossa agência?

Por favor, escreva sua resposta.
7

Você teve algum problema durante a viagem organizada pela nossa agência? Se sim, como foi resolvido?

Por favor, escreva sua resposta.
8

Como você avalia a variedade de pacotes turísticos oferecidos pela nossa agência?

Por favor, selecione uma opção.
9

Você considera que o custo dos serviços oferecidos pela agência de viagens é justo em relação ao que é oferecido?

Por favor, selecione uma opção.
10

Você utilizaria novamente os serviços da nossa agência de viagens em uma próxima viagem?

Por favor, selecione uma opção.