.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Wybierz jedną odpowiedź.
Szybka obsługa
Wysoka jakość produktu/usługi
Konkurencyjna cena
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10.
Oceń korzystając z gwiazdek, gdzie 1 oznacza bardzo słaba jakość, a 10 oznacza doskonałą jakość.
3
Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Odpowiedz w formie krótkiej wypowiedzi tekstowej.
4
Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Wypisz konkretne elementy, które chciałbyś/chciałabyś zobaczyć poprawione.
5
Czy nasz produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Wybierz jedną odpowiedź.
Tak
Nie
Nie mam zdania
6
Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?
Wybierz jedną odpowiedź.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Kilka razy w miesiącu
7
Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym osobom?
Wybierz jedną odpowiedź.
Tak, zdecydowanie
Raczej tak
Raczej nie
Na pewno nie
8
Czy nasza obsługa klienta spełnia Twoje oczekiwania?
Wybierz jedną odpowiedź.
Tak, zdecydowanie
W pewnym stopniu
Nie
9
Co sugerujesz, abyśmy poprawili w naszym procesie obsługi klienta?
Opisz konkretne sugestie dotyczące poprawy obsługi klienta.
10
Na ile jesteś zadowolony/zadowolona z naszej usługi/produktu?
Wybierz jedną odpowiedź.
Bardzo zadowolony/zadowolona
Zadowolony/Zadowolona
Trochę zadowolony/zadowolona
Nie jestem zadowolony/zadowolona
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
Wyślij
Stwórz ankiety online