.

Sondaj despre satisfacția consumatorului

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.

Securizat

Bună ziua, mă numesc Aftene Angela-Cristina, sunt reprezentant al The Coca-Cola Company, care efectuează un studiu de piaţă referitor la preferinţele consumatorului în legătură cu băuturile răcoritoare, respectiv Coca-Cola. Vă suntem recunoscători că aţi acceptat să participaţi la acest sondaj şi avem rugămintea să răspundeţi la următoarele întrebări: 

1

Obişnuiţi să consumaţi băuturi răcoritoare?

question image
2

Consumați băutura răcoritoare Coca-Cola?

question image
3

Sunteți mulțumit(ă) de această băutură carbogazoasă?

4

Consumați această băutură răcoritoare frecvent împreună cu apropiații dumneavoastră?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
5

Sunteți mulțumit(ă) de prețul acestei băuturi?

Alegeți un răspuns
6

Sunteți mulțumit(ă) de calitatea acestei băuturi?

7

Ce sumă cheltuiți în medie pe această băutură?

8

Care este prețul maxim pe care sunteți dispus(ă) să-l achitați pentru un litru de Coca-Cola

9

Ce vă determină să cumpărați Coca-Cola?

Modificați ordinea în funcție de preferințe (1. - cel mai important, ultimul - cel mai puțin important)
10

De unde achiziționați deobicei această băutură?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
11

Acordați note de la 1-5 în funcție de iportanța pe care o acordați celor 3 caracteristici (preț, gust, ambalaj) în momentul cumpărării următoarelor produse.

12

Ce părere aveți despre promoțiile Coca-Cola?

13

Cât de mult v-au influenţat promoţiile actuale, în decizia de cumpărare a băuturilor răcoritoare din coş?

14

Atunci când doriţi să cumpăraţi o băutură răcoritoare, ţineţi cont de preț sau de marca produsului respectiv?

15

Care este tipul ambalajului în care doriţi să achiziţionaţi băutura răcoritoare preferată?

16

Cum vi se par reclamele produsului nostru?