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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

EMPRESA

2

NOMBRE DEL PROYECTO

3

Nombre completo

Nombre completo de la persona que diligencia la encuesta
4

Cargo de la persona que realiza la encuesta

5

Calidad de entregable del servicio

En donde 1 es "Muy malo" y 5 es "Excelente"
6

Entrega oportuna del servicio

En donde 1 es "Muy malo" y 5 es "Excelente"
7

Atención ágil y oportuna a las solicitudes, quejas y reclamos

En donde 1 es "Muy malo" y 5 es "Excelente"
8

Cumplimiento de normas y estándares de Salud y Seguridad en el Trabajo y Medio Ambiente

En donde 1 es "Muy malo" y 5 es "Excelente"
9

¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Servicio prestado por IDT?

En donde 1 es "Muy malo" y 5 es "Excelente"
10

¿Recomendaría usted nuestro servicio a otras empresas?

Seleccione una respuesta
11

Sus comentarios y sugerencias son importantes para el mejoramiento continuo de nuestra organización, si en alguno de los aspectos la calificación es 3 o menor por favor indique el motivo