.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspecte ale serviciului/produsului nostru apreciați cel mai mult?

Selectați un singur răspuns
2

Evaluează serviciul/produsul nostru folosind un rating de stele (de la 1 la 10).

Selectați numărul de stele corespunzător evaluării dumneavoastră.
3

Care este principala problemă sau aspect care v-ar deranja?

Vă rugăm să detaliați problema sau aspectul care vă deranjează.
4

Cum credeți că am putea îmbunătăți serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să oferiți sugestii sau idei de îmbunătățire.
5

Vă rugăm să evaluați timpul de livrare al comenzilor noastre.

Selectați opțiunea corespunzătoare din lista de mai jos.
6

Ce părere aveți despre gama de produse/servicii oferite de noi?

Selectați un singur răspuns
7

Ați recomanda serviciul/produsul nostru altor persoane?

Selectați da sau nu.
8

Cum ați aflat despre serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați opțiunile relevante.
9

Ce credeți că ne diferențiază de concurență?

Vă rugăm să menționați unul sau mai multe aspecte care vă fac să ne preferați.
10

Propuneți un cuvânt/termen care descrie cel mai bine experiența dumneavoastră cu produsul/serviciul nostru.

Vă rugăm să folosiți un singur cuvânt sau termen.