.

Ocena jakości usług e-administracji w Centrum Obsługi Mieszkańca we Wrocławiu

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Jak często korzystasz z usług e-administracji (np. przez Internet)?

Proszę wybrać jedną z opcji.
2

Z których e-usług korzystałeś/aś najczęściej?

Proszę zaznaczyć wszystkie odpowiedzi, z których korzystałeś/aś.
3

Jak oceniasz łatwość korzystania z usług e-administracji?

Proszę ocenić w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najtrudniejsze, a 10 najłatwiejsze.
4

Czy zgłaszałeś/aś problemy z korzystaniem z usług e-administracji? Jeśli tak, jaki był powód?

Proszę uzupełnić odpowiedź tekstową.
5

Czy widziałeś/aś możliwość składania uwag na temat usług e-administracji?

Proszę odpowiedzieć jednym słowem: Tak / Nie
6

Co Twoim zdaniem można by było poprawić w usługach e-administracji?

Prosimy o krótką odpowiedź tekstową.
7

Czy uzyskałeś/aś potrzebną pomoc w korzystaniu z usług e-administracji?

Proszę odpowiedzieć jednym słowem: Tak / Nie
8

Jakie są Twoje oczekiwania wobec usług e-administracji?

Proszę krótko opisać swoje oczekiwania.
9

Czy uważasz, że usługi e-administracji przyczyniają się do ułatwienia codziennego życia?

Proszę odpowiedzieć jednym słowem: Tak / Nie
10

Czy poleciłbyś/poleciłabyś usługi e-administracji znajomym? Dlaczego?

Proszę uzupełnić odpowiedź tekstową.
Stwórz ankiety online