.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Cum evaluați în general experiența dvs. cu serviciul/produsul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
2

Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumit sunteți de serviciul/produsul nostru?

Acordați un rating de la 1 la 10, unde 1 este cel mai puțin satisfăcător și 10 este cel mai satisfăcător.
3

Vă rugăm să ne spuneți un aspect pe care îl apreciați cel mai mult despre serviciul/produsul nostru.

Scrieți răspunsul dvs. în caseta de mai jos.
4

Care este principala problemă întâmpinată în utilizarea serviciului/produsului nostru?

Scrieți răspunsul dvs. în caseta de mai jos.
5

Ce părere aveți despre timpul de livrare al comenzilor?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
6

Ce aspect ați dori să îmbunătățim la serviciul/produsul nostru?

Scrieți răspunsul dvs. în caseta de mai jos.
7

Cum apreciați calitatea interacțiunii cu personalul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
8

Care considerați că este cel mai mare avantaj al produsului/serviciului nostru?

Scrieți răspunsul dvs. în caseta de mai jos.
9

Cât de des folosiți serviciul/produsul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
10

Ce alte caracteristici sau servicii ați dori să vedem adăugate în viitor la produsul nostru?

Scrieți răspunsul dvs. în caseta de mai jos.