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SEMINAIRE COLLABORATRICE 2024 AIX EN PROVENCE
Nous vous invitons à répondre à ce questionnaire
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Sécurisé
Survio
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1
Quelles sont vos attentes en tant que consommatrices dans une enseigne connue ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Qualité des produits
Variété dans le choix
Une tarification juste
Disponibilité des produits et du personnel
Une bonne organisation
Service clientèle de qualité
Réponse
Facilité de paiement
Une traçabilité et durabilité des produits
Continuer
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2
Quelles sont vos attentes sur le service client de votre marque préférée ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Courtois
Réactif
Professionnel
Compétent
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3
Avez vous déjà eu une expérience client négative ?
Choisissez une seule réponse
OUI
NON
Réponse 3
Continuer
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4
Quels sont les critères que vous jugez importants, pour évaluer la qualité d'une relation client ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Personnalisation
Disponibilité
Lieu chaleureux et agréable
Compétence
Prise en charge différenciante
Amabilité
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