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Enquête sur le risque opérationnel en banque
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quelle est votre compréhension du risque opérationnel en banque?
Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
Risque lié aux processus internes
Risque lié aux employés
Risque lié aux systèmes informatiques
2
Sur une échelle de 1 à 10, à quel point considérez-vous le risque opérationnel en banque comme important?
Veuillez attribuer un score entre 1 (pas important) et 10 (très important).
3
Quels sont, selon vous, les principaux facteurs contribuant au risque opérationnel en banque?
Veuillez détailler vos réponses.
4
Pensez-vous que la réglementation actuelle sur le risque opérationnel en banque est efficace?
Veuillez donner votre opinion.
Oui
Non
Ne sais pas
5
Avez-vous déjà été témoin d'un incident lié au risque opérationnel au sein d'une banque?
Veuillez répondre par Oui ou Non.
Oui
Non
6
Selon vous, quelles sont les conséquences les plus graves du risque opérationnel en banque?
Veuillez décrire les conséquences que vous jugez les plus graves.
7
Comment les banques pourraient-elles mieux gérer le risque opérationnel?
Veuillez partager vos idées ou suggestions.
8
Pensez-vous que la digitalisation des services bancaires augmente ou diminue le risque opérationnel?
Donnez votre point de vue.
Augmente le risque
Diminue le risque
N'a pas d'impact
9
Avez-vous des suggestions pour améliorer la gestion du risque opérationnel dans le secteur bancaire?
Veuillez partager vos recommandations.
10
Comment les banques devraient-elles sensibiliser leur personnel au risque opérationnel?
Proposez des idées de sensibilisation.
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