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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, évaluez la qualité globale de notre service/produit

Donnez une note de 1 à 10, 1 étant la plus basse et 10 la plus haute.
3

Quels sont les aspects de notre service/produit qui vous dérangent?

Décrivez les éléments qui ne vous satisfont pas dans notre service/produit.
4

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées à notre service/produit?

Partagez vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins.
5

Comment évaluez-vous la communication avec notre entreprise?

Indiquez votre niveau de satisfaction par rapport à la communication avec notre entreprise.
6

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à votre entourage?

Indiquez si vous avez déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes.
7

Quels canaux utilisez-vous principalement pour interagir avec notre entreprise?

Sélectionnez les principaux canaux que vous utilisez pour interagir avec notre entreprise.
8

Quelle est la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit?

Indiquez la fréquence à laquelle vous faites appel à notre service/produit.
9

Pensez-vous que notre service/produit répond à vos attentes?

Indiquez si notre service/produit répond pleinement à vos attentes.
10

Avez-vous des commentaires supplémentaires à partager?

Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager ici.