.

Marknadsundersökning - Kundpreferenser

Hej!

Tack för att just du fyller i den här enkäten åt oss!!!!

Du är bäst kram <3

Enkäten innehåller 15 olika påståenden om saker du möter i din roll som kund. Rangordna hur viktigt du anser att dessa aspekter är vid inköp av en produkt. Skalan är 1-7 där 1 är lägst, det vill säga inte viktigt, och 7 är högst, det vill säga väldigt viktigt.

Säkrad
1

Kostnad för inköp (produktpris)

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
2

Snabbhet i leverans

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
3

Garantier

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
4

Design

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
5

Trovärdighet

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
6

Support och service

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
7

Betalning och kredittider

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
8

Kompetens hos leverantörer

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
9

Säkerhet

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
10

Kommunikation

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
11

Vänlighet i bemötande

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
12

Förståelse och kunskap om kunden

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
13

Produktkvalité

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
14

Företagets samhällsansvar

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt
15

Hållbarhet

0
Inte viktigt
Väldigt viktigt