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Referenti Carte e Pos FEB24
Caro collega,
ti chiediamo di dedicare qualche minuto per poterci aiutare a migliorare ❤️
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1
Da quanto tempo sei referente Monetica?
Scegli una risposta
meno di 1 anno
1-3 Anni
4-8 Anni
più di 8 anni
2
In media quanto tempo riesci a dedicarti allo sviluppo del comparto monetica?
Da intendersi su base settimanale
meno del 20%
20% - 50%
più del 50%
3
Se nella precedente domanda hai risposto meno del 20% indica quali sono le criticità riscontrate
4
Quanto conosco il catalogo prodotti CARTE?
5
Quanto conosco il catalogo prodotti POS?
6
Come giudichi il livello di assistenza dell'ufficio Digital?
7
Se hai indicato meno di 5⭐ indica come possiamo migliorare
8
Come giudichi il livello di assistenza del backoffice Sinergia?
9
Se hai indicato meno di 5⭐ indica come possiamo suggerire dei miglioramenti operativi al responsabile del Polo Sinergia BackOffice
10
Siamo in fase di pianificazione delle campagne: quale desideri?
es. Promo blackfriday, promo carte 1 anno free..
11
Quali strumenti di monitoraggio del comparto non ti sono chiari?
Strumenti fondamentali per il raggiungimento del budget
file transato pos
estrazioni attivazioni carte (blocchi e old issuing scadute)
prepagate in scadenza
esercenti pos senza Satispay
12
Quanto frequentemente ritieni sia utile avere un confronto via teams o in presenza su aggiornamenti di prodotto?
Scegli una risposta
Ogni trimestre
Ogni semestre
Una volta all'anno
13
Non esitare a fornirci un tuo riscontro in merito alla formazione ricevuta ed eventuali suggerimenti per poterla rendere più efficace. 😉
Osservazioni, modifiche sul catalogo prodotti e/o proposte di miglioramento (Carte e Pos)
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