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Questionario Convention Commerciale 2023
Caro collega, ti chiediamo pochi minuti del tuo tempo per rispondere ad un breve questionario.
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1
Qual'è la tua area di competenza?
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Nord
Centro Sud
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2
Qual è il tuo pillar di riferimento?
Scegli una risposta
Mainstream & Seamless
Specialties
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3
Qual è il tuo pillar di riferimento?
Scegli una risposta
Mainstream & Seamless
Specialties
Continua
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4
Scegli il tuo nome
specialties Nord
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5
Scegli il tuo nome
Specialties Centro Sud
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6
Seleziona il tuo nome
Scegli una risposta Mainstream Nord
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7
Seleziona il tuo nome
Scegli una risposta Mainstream Centro Sud
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8
Quale valutazione daresti alle seguenti voci?
1 voto minimo - 5 voto massimo
1
2
3
4
5
La programmazione estiva Mainstream (ampiezza delle destinazioni)
La programmazione estiva Mainstream (varietà delle soluzioni)
La programmazione estiva Seamless (ampiezza delle destinazioni)
La programmazione estiva Seamless (varietà delle soluzioni)
La banca letti Edengò
Easybook (semplicità di utilizzo)
Easybook (accessibilità e continuità di funzionamento)
Booking Mainstream / Seamless
Back Office Mainstream / Seamless
Supporto assicurativo
Amico
Customer Care
Contratto commerciale "ONE" 2022/23
Incentivazioni commerciali trimestrali per mainstream/seamless
Promozioni da catalogo
Promozioni lanciate nel corso di stagione
Amministrazione
Il tuo Capo Area
Il Direttore Commerciale
Il Coordinamento vendite
La Pianificazione Vendite (Ufficio Rabellino e Pessone)
Il Trade Marketing
Il Reparto Gruppi
9
Che budget di fatturato ipotizzeresti per il prossimo esercizio 2023/24 sulla tua zona?
Scegli una risposta
Identico al consuntivo 2022/23
Inferiore al consuntivo 2022/23 tra il -5% e il -10%
Inferiore al consuntivo 2022/23 oltre al -10%
Superiore al consuntivo 2022/23 tra il +5% e il +10%
Superiore al consuntivo 2022/23 tra il +10% e il +15%
10
Se in AW e avessi a disposizione una capacità limitata di investimento su cosa punteresti maggiormente?
Scegli una risposta
Pubblicità generalista su Alpitour World
Pubblicità sui villaggi Alpitour (stesso spot)
Pubblicità su Eden Viaggi (stesso spot)
Un roadshow dedicato a Mainstream a luglio 2024
Maggior partecipazione alle fiere nazionali
Nuovi materiali di visibilità per l’agenzia (max 1.500 adv per tutto il mercato)
Live Experience (max 500 adv in totale per tutto il mercato)
Più sconti per i clienti finali
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11
Quale valutazione daresti alle seguenti voci?
1 voto minimo - 5 voto massimo
1
2
3
4
5
La programmazione estiva Specialties (ampiezza delle destinazioni)
La programmazione estiva Specialties (varietà delle soluzioni)
Easybook (semplicità di utilizzo)
Easybook (accessibilità e continuità di funzionamento)
Booking Specialties
Back Office Specialties
Supporto assicurativo
Amico
Customer Care
Contratto commerciale "ONE" 2022/23
Incentivazioni commerciali trimestrali per specialties
Promozioni da catalogo
Promozioni lanciate nel corso di stagione
Amministrazione
Il tuo Capo Area
Il Direttore Commerciale
Il Coordinamento vendite
La Pianificazione Vendite (Ufficio Rabellino e Pessone)
Il Trade Marketing
Il Reparto Gruppi
Lyte (semplicità di utilizzo)
Lyte (accessibilità e continuità di funzionamento)
Travel Manager
12
Che budget di fatturato ipotizzeresti per il prossimo esercizio 2023/24 sulla tua zona?
Scegli una risposta
Identico al consuntivo 2022/23
Inferiore al consuntivo 2022/23 tra il -5% e il -10%
Inferiore al consuntivo 2022/23 oltre al -10%
Superiore al consuntivo 2022/23 tra il +5% e il +10%
Superiore al consuntivo 2022/23 tra il +10% e il +15%
13
Se in AW avessi a disposizione una capacità limitata di investimento su cosa punteresti maggiormente?
Scegli una risposta
Pubblicità generalista su Alpitour World
Migliori documenti di viaggio
Nuovi gadget per viaggi importanti
Nuovi materiali di visibilità per l’agenzia (max 1.500 adv per tutto il mercato)
Eventi per il centenario di Turisanda
Live Experience (max 300 adv in totale per tutto il mercato)
Più sconti per i clienti finali
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14
Che valutazione daresti al tuo operato di questo anno nei confronti delle agenzie nel tuo portafoglio?
1 voto minimo - 5 voto massimo
1
2
3
4
5
Formazione sul prodotto al banco
Frequenza degli incontri in agenzia
Frequenza degli incontri da remoto
Reperibilità telefonica
Velocità di risposta via mail
La qualità della relazione in generale
Presentazioni durante i roadshow
15
Pensando al prossimo anno, che formazione faresti fare alle agenzie da parte della Sede?
Selezionare un massimo di 2 risposte
Easybook
Lyte
Edengò
Prodotto
Assicurazioni Integrative
Nessuna
16
Come giudichi la numerica delle agenzie che hai in portafoglio?
Scegli una risposta
Bassa
Corretta
Elevata
17
Dai un voto alla frequenza delle seguenti attività
Scegli una risposta in ogni fila
Troppo Bassa
Corretta
Troppo Elevata
Incontri di area con tutti gli altri Key Account del tuo pillar
Incontri in sede con altri reparti
Incontri con la Direzione Commerciale
Convention commerciali
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18
Se potessi scegliere, quali formazioni richiederesti alla Sede?
Scegliere un massimo di 2 risposte
Formazione di prodotto aggiuntiva
Formazione sulle promozioni da catalogo
Formazione sulle assicurazioni
Formazione sulle tecniche di vendita in agenzia
Formazione sulle tecniche di vendita telefonica
Formazione sulla vendita dei gruppi
Formazione sull'utilizzo dei social
19
Che voto daresti all'evoluzione dei seguenti aspetti dal 2021/22 al 2022/23?
1 molto peggiorato - 5 molto migliorato
1
2
3
4
5
Contratto commerciale
Incentivazioni trimestrali
Nette
Easybook/Lyte
Materiali per le agenzie
Roadshow
Pricing dinamico
Assicurazioni
Amico
Customer Care
Booking/Back Office
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Grazie mille per aver partecipato!