.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Jak hodnotíte kvalitu našich produktů/služeb?

Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
2

Jaké hodnocení byste našim produktům/službám udělili na škále od 1 do 10?

Hvězdičkové hodnocení od 1 do 10, kde 1 je velmi špatné a 10 je vynikající.
3

Jaká konkrétní vylepšení byste si přáli vidět na našich produktech/službách?

Napište krátce, co byste chtěli zlepšit nebo co vás na našich produktech/službách vadí.
4

Kterou část našich produktů/služeb považujete za nejkvalitnější?

Vyberte jednu možnost, kterou považujete za nejkvalitnější.
5

Jak často využíváte naše produkty/služby?

Vyberte frekvenci, s jakou naše produkty/služby využíváte.
6

Jaký je váš oblíbený produkt/služba od nás?

Napište název vašeho oblíbeného produktu nebo služby od nás.
7

Co byste řekli vašim přátelům/o našich produktech/službách?

Napište několik slov, jak byste popsali naše produkty/služby svým přátelům.
8

Jak byste zhodnotili rychlost naší dodávky produktů/služeb?

Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru.
9

Jak hodnotíte komunikaci našeho zákaznického servisu?

Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru na komunikaci.
10

Jsou naše produkty/služby cenově dostupné?

Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu názoru na ceny.