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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
1

Cosa apprezzate del nostro servizio?

Seleziona l'opzione che meglio descrive cosa apprezzi del nostro servizio.
2

Cosa ti disturba del nostro servizio?

Valuta il tuo livello di disturbo per il seguente aspetto del nostro servizio.
3

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio?

Descrivi in dettaglio cosa vorresti che migliorassimo nel nostro servizio.
4

Quanto sei soddisfatto del servizio clienti?

Esprimi il tuo livello di soddisfazione per il servizio clienti da 1 a 10.
5

Hai riscontrato problemi di comunicazione con il nostro team?

Seleziona sì se hai riscontrato problemi di comunicazione con il nostro team, altrimenti seleziona no.
6

Come valuti l'efficacia del nostro servizio di assistenza clienti?

Esprimi il tuo giudizio sull'efficacia del nostro servizio di assistenza clienti.
7

Quanto ti senti ascoltato dal nostro team?

Esprimi con un voto da 1 a 10 quanto ti senti ascoltato dal nostro team.
8

Quanto è importante per te la tempestività delle risposte del nostro team?

Esprimi con un voto da 1 a 10 quanto è importante per te la tempestività delle risposte del nostro team.
9

Quanto sei solitamente soddisfatto del nostro servizio?

Esprimi con un voto da 1 a 10 quanto sei solitamente soddisfatto del nostro servizio.
10

Cosa ti porta a contattare il servizio clienti più frequentemente?

Seleziona la motivazione principale che ti porta a contattare il servizio clienti più frequentemente.