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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Selecciona la opción que mejor refleje tu opinión
2

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, siendo 1 la peor y 10 la mejor calificación
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe aquello que no te ha gustado o te ha generado inconformidad
4

¿En qué área consideras que podemos mejorar?

Proporciona sugerencias o comentarios sobre cómo podemos hacer mejoras
5

¿Qué canal prefieres para recibir soporte de nuestro equipo?

Elige tu canal de comunicación preferido para recibir asistencia
6

¿Estás satisfecho/a con la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Selecciona una opción que refleje tu satisfacción con nuestra oferta
7

¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica en una escala del 1 al 10 tu probabilidad de recomendarnos, siendo 1 muy poco probable y 10 muy probable
8

¿Cuánto tiempo llevas siendo cliente de nuestra empresa?

Indica el periodo de tiempo que has sido cliente de nuestra empresa
9

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa la frecuencia con la que usas nuestro servicio/producto
10

¿Te gustaría recibir información sobre promociones y novedades de nuestros productos/servicios?

Indica si deseas estar informado/a sobre nuestras ofertas y novedades