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Customer interview

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Customer interview
1

Quel est votre âge ?

Choisissez une seule réponse
2

Quel est votre genre?

Choisissez une seule réponse
3

Quelle est votre profession ?

Choisissez une seule réponse
4

À quelle fréquence voyagez vous ?

5

Quels types de voyages effectuez vous le plus souvent ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
6

Quel genre de bagage utilisez-vous généralement lors de vos longs voyages ?

7

Quels critères jugez-vous primordiaux lors de l’achat d'une valise ?

Choisissez une ou deux réponses (critères principaux)
8

Est-ce que vous avez déjà eu des problèmes avec des bagages lors d'un voyage ?

Choisissez une seule réponse
9

Est-ce que vous avez déjà perdu une valise pendant vos déplacements ?

Choisissez une seule réponse
10

Est-ce que vous seriez intéressé par une valise équipée d'un système GPS intégré ainsi que d'une batterie interne pour charger vos objets électroniques?

Choisissez une seule réponse
11

Quel montant seriez-vous disposé à débourser pour une valise traditionnelle ?

Choisissez une seule réponse
12

Quel montant seriez-vous disposé à débourser pour une valise high-tech (GPS et batterie) ?

Choisissez une seule réponse
13

Préférez-vous les valises rigides ou souples ?

Choisissez une seule réponse
14

Quelle taille de valise convient le mieux à vos besoins et pourquoi ?

Choisissez une seule réponse
15

Quelle valeur accordez-vous à l'empreinte écologique des articles que vous achetez ?

16

Est-ce que vous seriez intéressé par la possibilité de personnaliser vos valises ?

Choisissez une seule réponse
17

Si oui, que choisiriez-vous de personnaliser ?

Choisissez une seule réponse
18

Avez-vous déjà été obligé d'acheter une nouvelle valise à cause de l'usure de l'ancienne ?

Choisissez une seule réponse
19

Où achetez-vous habituellement vos valises ?

Choisissez une seule réponse
20

Quelle est la probabilité que vous envisagiez d'acheter des bagages connectés (chargement, verrouillage/déverrouillage via smartphone) ?

Choisissez une seule réponse
21

Quelle technologie connectée vous intéresserait le plus ?

Choisissez une seule réponse
22

Serait-il pratique d'avoir deux valises qui se clipsent/s'emboîtent l'une dans l'autre pour faciliter le transport?

Choisissez une seule réponse
23

Quelles pourraient être vos appréhensions concernant un système de valises qui se clipse/s'emboîte l'une dans l'autre ?

Choisissez une seule réponse
24

S'agit-il d'un achat fait rapidement sur un coup de tête ou prévu à l'avance ?

Choisissez une seule réponse
25

Quelles marques de valises estimez-vous être les plus performantes/meilleures ?

Choisissez une seule réponse
26

Est-ce que la marque peut influencer votre choix d'achat ?

Choisissez une seule réponse
27

Lors de l'achat d'une valise, votre choix sera fixé en fonction du prix ou de la qualité ?

Choisissez une seule réponse
28

Avez-vous déjà suggéré à quelqu'un une marque spécifique de valise ?

Choisissez une seule réponse
29

Si oui, pour quelle raison ?

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30

Est-ce que vous suivez les marques de bagages sur les réseaux sociaux ?

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31

Donnez-vous de l'importance à la garantie ainsi qu'au service client lors de l'achat d'une valise ?

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